سياسة الاستبدال والاسترجاع

مرحبًا بكم في متجر غسق

متجرك إلكتروني للحصول على منتجات رقمية متنوعة وخدمات إلكترونية مميزة. قبل إجراء أي عملية شراء، ندعوكم للاطلاع على سياساتنا المتعلقة بالاستبدال والاسترجاع لضمان تجربة تسوق مرضية و واضحة.

* التزامات العميل

يُرجى العلم أن جميع منتجاتنا هي رقمية وتُسلم إلكترونيًا عبر البريد الإلكتروني أو صفحة طلباتكم، وليست منتجات ملموسة.

* قبل الشراء

ننصح بقراءة تعليمات ومواصفات المنتج بعناية قبل الدفع لضمان أن المنتج يلبي احتياجاتكم.

* عدم قابلية الاسترجاع

المنتجات الرقمية غير قابلة للاسترجاع أو الإسترداد بمجرد شرائها.

* المسؤولية عن البيانات

في حال إدخال بيانات خاطئة أثناء الطلب، لن يتحمل متجر غسق المسؤولية عن أي أخطاء تنتج عن ذلك.

* سياسات التسليم

-وقت التسليم

يختلف وقت تسليم المنتجات من دقائق إلى 24 ساعة بعد الطلب، حسب نوع المنتج.

التسليم الفوري

بعض المنتجات تُرسل تلقائيًا بعد إتمام الدفع.

* بعد الشراء

-التعامل مع الطلبات

-إجراءات الاسترجاع

يمكن استرجاع المبالغ عبر بطاقة الدفع أو إضافتها كرصيد لحسابكم في المتجر او تحويلها لحسابكم.

يخصم من المبلغ قيمة المدفوعات الالكترونيه إن كان الإلغاء من قبل العميل

و نتحمل قيمة المدفوعات إن كان بسبب خطأ من المتجر.

*مسؤولية متجر غسق

-ضياع أو ضرر

متجر غسق غير مسؤول عن أي ضياع أو ضرر يلحق بالسلع الرقمية بعد التسليم.

التعويض

في حال الخطأ من جانبنا، نضمن التعويض بحساب آخر من نفس اشتراكك او اخر يوفر ما يوفره اشتراكك السابق

*تغيير الأسعار

الأسعار قابلة للتغير يوميًا/أسبوعيًا/شهريًا وفقاً لتقلبات السوق

للتواصل مع فريق الدعم :

الواتساب : 0562115830